Informativa sulla Privacy | Urban Trunk Co.

In Urban Trunk Co., con sede legale in Viale Ortles 50, 20139 Milano MI e operante con il dominio urbantrunkco.com, la salvaguardia della privacy e la protezione dei dati personali dei nostri visitatori e clienti, specialmente nel settore della prima infanzia, rappresentano una priorità assoluta. La presente Informativa illustra in maniera chiara e trasparente le modalità con cui acquisiamo, utilizziamo, conserviamo e tuteliamo le tue informazioni personali, in piena conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la vigente legislazione italiana in materia di privacy.

Identità e Contatti del Titolare del Trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

Denominazione Sociale: Urban Trunk Co.
Sede Legale: Viale Ortles 50, 20139 Milano MI, Italia
Dominio Web: urbantrunkco.com
Indirizzo Email per Contatti: [email protected]

Per qualsiasi necessità di chiarimento o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, puoi rivolgerti a noi utilizzando l'indirizzo email sopra specificato.

Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse categorie di informazioni al fine di offrirti un servizio ottimale e personalizzato. L'acquisizione dei dati avviene quando navighi sul nostro sito, finalizzi un acquisto, ti registri a una newsletter o interagisci in altro modo con i nostri canali.

Dati di Navigazione

Si tratta di informazioni raccolte automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software che presiedono al funzionamento del nostro sito web. Questa categoria include gli indirizzi IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l'orario di accesso, le pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono impiegati esclusivamente per ottenere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito e per verificarne il corretto funzionamento, e vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione. Potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati Personali Forniti Volontariamente dall'Utente

Comprendono le informazioni che ci fornisci spontaneamente quando effettui un ordine, crei un account utente o ti iscrivi alla nostra newsletter:

Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, recapito telefonico, indirizzo email.
Dati di account: Credenziali di accesso (username e password), se scegli di creare un account.
Dati relativi agli acquisti: Prodotti acquistati, storico degli ordini.

Questi dati sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione e gestione degli ordini (spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita).
Creazione e gestione del tuo account cliente.
Invio di comunicazioni relative ai tuoi ordini o al tuo account.
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo tuo esplicito e specifico consenso).
Gestione di richieste di informazioni o reclami.
Adempimento di obblighi legali, contabili e fiscali.

Informazioni Finanziarie

Quando procedi all'acquisto su urbantrunkco.com, le tue transazioni finanziarie sono gestite con la massima sicurezza e integrità. È fondamentale chiarire che il sito web di Urban Trunk Co. non raccoglie, non elabora e non archivia direttamente i numeri di carta di credito degli utenti, né altre informazioni finanziarie sensibili. Tutte le operazioni di pagamento vengono reindirizzate e affidate esclusivamente a PayPal, la nostra unica piattaforma di pagamento supportata, per una crittografia e un'elaborazione rigorose. PayPal è un fornitore di servizi di pagamento certificato che gestisce i tuoi dati finanziari secondo i più elevati standard di sicurezza e privacy. Per approfondire le modalità di trattamento dei tuoi dati da parte di PayPal, ti invitiamo a consultare direttamente la loro informativa sulla privacy.

Dati per Marketing e Comunicazione

Previo tuo specifico consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali inerenti a prodotti, promozioni e novità di Urban Trunk Co. Avrai sempre la facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, sia tramite il link di "unsubscribe" presente in ogni email, sia contattandoci direttamente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su diverse basi giuridiche, in relazione alla specifica finalità:

Esecuzione di un contratto: Per l'elaborazione e la gestione dei tuoi ordini e per fornirti i servizi da te richiesti (es. creazione e mantenimento dell'account).
Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing diretto (il consenso può essere revocato in qualsiasi momento).
Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito e analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata e anonima.
Adempimento di obblighi legali: Per la gestione degli adempimenti fiscali, contabili e di altri obblighi previsti dalle normative vigenti.

Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non saranno oggetto di diffusione. Potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità strettamente connesse all'erogazione dei servizi richiesti e agli adempimenti di legge, e solo se tale comunicazione sia strettamente indispensabile. Questi terzi includono, a titolo esemplificativo:

Fornitori di servizi di spedizione (per la consegna dei prodotti).
Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, come già specificato).
Fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione e sviluppo del sito).
Consulenti legali e fiscali (per adempimenti normativi e legali).
Autorità pubbliche e forze dell'ordine (ove richiesto da obblighi di legge).

Tutti i soggetti terzi ai quali i dati vengono comunicati sono selezionati con cura e offrono garanzie adeguate sul rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Stipuliamo accordi contrattuali specifici con tali soggetti per assicurare che i tuoi dati siano trattati con la massima sicurezza e solo per le finalità concordate.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

I tuoi dati personali sono conservati prevalentemente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario trasferire i dati a fornitori di servizi localizzati al di fuori dell'Area Economica Europea (SEE), ci impegneremo affinché tale trasferimento avvenga sempre in conformità con il GDPR, adottando una delle seguenti garanzie:

Decisioni di adeguatezza emesse dalla Commissione Europea.
Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules).

Periodo di Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in piena osservanza degli obblighi legali e contrattuali. In particolare:

Dati relativi agli ordini: conservati per il periodo necessario a gestire la transazione, la garanzia e gli obblighi fiscali e contabili (generalmente 10 anni dalla data della fattura).
Dati di account: conservati finché mantieni attivo il tuo account o finché non richiedi la sua cancellazione.
Dati per finalità di marketing: conservati finché non revochi il tuo consenso o ti opponi al trattamento.
Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità di analisi e sicurezza, e poi cancellati.

I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e a una serie di informazioni sul loro trattamento.
Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Hai il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano. Hai altresì il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.
Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, qualora sussistano determinate condizioni (es. i dati non sono più necessari, hai revocato il consenso, ti opponi al trattamento).
Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR): Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR (es. contesti l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma non desideri la cancellazione).
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano che ci hai fornito e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.
Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sull'interesse legittimo del titolare, inclusa la profilazione. Se i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento.
Diritto di Revocare il Consenso (Art. 7 GDPR): Se il trattamento dei tuoi dati si fonda sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo (Art. 77 GDPR): Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti, puoi inviare la tua richiesta all'indirizzo email [email protected]. Ti forniremo riscontro nel più breve tempo possibile e, comunque, entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, termine che potrà essere prorogato a due mesi in caso di particolare complessità.

Cookie Policy

Il nostro sito web si avvale dell'uso dei cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico web e personalizzare i contenuti offerti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e sulle modalità con cui puoi gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy.

Sicurezza dei Dati

Urban Trunk Co. implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate e all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione illecita, alterazione o distruzione. Ci avvaliamo della crittografia SSL/TLS per tutelare la trasmissione dei dati sensibili e i nostri sistemi sono costantemente monitorati per rilevare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza.

Tutela dei Minori

Considerando il nostro settore di attività (prodotti per la prima infanzia), prestiamo particolare attenzione alla tutela dei minori. I nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori di 16 anni senza un verificabile consenso dei genitori o di chi ne esercita la potestà. Se dovessimo venire a conoscenza di aver acquisito dati personali da un minore di 16 anni senza tale consenso, adotteremo prontamente le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito dell'introduzione di nuove normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre modalità di protezione dei tuoi dati. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci senza esitazione:

Urban Trunk Co.
Indirizzo: Viale Ortles 50, 20139 Milano MI, Italia
Email: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024